De jury van de verkiezing Tweewielerwinkel van het Jaar had in aanloop naar de ontknoping drie finalisten uitgeroepen: 12GO Biking in Moordrecht, Landewé Fietsen in Enschede en Joop van Voorthuizen Fietsen in Renswoude. Drie winkels met ruim 225 jaar aan ervaring in fietsland. Bijzonder detail: Landewé Fietsen wist de belangrijkste vakprijs van de Nederlandse tweewielerbranche al tweemaal te winnen.
“Al die ervaring heeft zich vertaald in een bloedstollend spannende selectie van de winnaar en slapeloze nachten bij de jury. Nog nooit was het zó moeilijk om twee bedrijven te moeten laten weten dat ze de felbegeerde titel niet hebben veroverd”, aldus Ferry Smith, juryvoorzitter van de verkiezing Tweewielerwinkel van het Jaar.
Honderdsten van punten
“Ik durf te stellen dat het bijna onterecht is om maar één Tweewielerwinkel aan te wijzen, want eigenlijk verdienen de drie kandidaten het allemaal om op het hoogste schavotje bij de prijsuitreiking te staan. De verschillen zitten op het niveau van de rondetijden in de Formule 1; het ging om honderdsten van punten en om de kleinste details.”
Smith benadrukt dat het hoge niveau van de finalisten ‘goed nieuws’ is voor de tweewielerbranche. “Ik ben van mening dat het innovatieniveau en de aandacht voor de consument verhoudingsgewijs uitstijgt boven de kwaliteit van bijvoorbeeld de autobranche. Voor degenen die iets willen bijleren om de eigen onderneming nóg beter te laten functioneren is een bezoekje aan deze drie geweldige bedrijven een absolute aanrader!”
Strakke processen
Winnaar werd dus Joop van Voorthuizen Fietsen, een winkel met een ‘nette rustige inrichting’, aldus de jury over de zaak die honderd jaar bestaat en ‘niet massaal aanvoelt ondanks de grootte’. De jury looft vooral de organisatie en de ‘processen en procedures die de nauwkeurigheid van een Zwitsers uurwerk hebben’.
“Over alles is nagedacht. En alles is op een perfecte wijze vertaald in duidelijkheid voor personeel en klanten. Daardoor ademt de onderneming rust en effectiviteit. Of het nu gaat om het zorgvuldig voorbereide aankoopproces, de gang door de werkplaats of het benaderen van de leasemarkt, alles is tot in de kleinste details beschreven. En dat merkt de klant door bijvoorbeeld de kwaliteit van informatie en de overzichtelijkheid van offertes en rekeningen”, zo valt te lezen in het juryrapport.
Lovende woorden zijn er ook voor het management dat erin slaagt om medewerkers onderdeel te maken van de bedrijfsprocessen. “Een groot compliment is op zijn plaats. Want goede procesbeschrijvingen zijn één ding, ernaar handelen is zo mogelijk nog belangrijker!”
Teamgevoel
Verder op in het rapport valt te lezen: “Als het over de medewerkers en het teamgevoel gaat, wordt duidelijk dat ondernemer Bert van Voorthuizen met zijn twee afdelingsmanagers de medewerkers meeneemt in de ontwikkeling van plannen, hun inbreng serieus neemt en verantwoordelijkheid geeft. Dat zorgt voor een grote betrokkenheid bij de manier waarop er wordt gewerkt. Het is ook prettig voor de klant dat medewerkers door de stijlvolle bedrijfskleding goed te herkennen zijn. De naam van de medewerker op de kraag van de kleding is een vondst en doet zijn werk feilloos.”
Opvolging
Met de toekomst van Joop van Voorthuizen Fietsen lijkt het goed te zitten. Bert van Voorthuizen vertegenwoordigt de derde generatie binnen het familiebedrijf. Zijn dochter zit al in de onderneming, net als een bevlogen medewerker. De jury vindt het sterk dat er al is nagedacht over opvolging, hoewel Bert van Voorthuizen ‘pas’ 55 jaar is. “Het is goed dat daar nu al een duidelijk beeld over is.”
Al sinds 1998
De verkiezing Tweewielerwinkel van het Jaar bestaat al sinds 1998 en is dit jaar voor de 27ste keer gehouden. Bij de vorige editie was Leijenhorst2wielers van ondernemer Erik van Leijenhorst uit Voorthuizen de winnaar. Hij ondersteunde de vakjury ditmaal.
De verkiezing Tweewielerwinkel van het Jaar 2026 is mede mogelijk gemaakt door ENRA (hoofdsponsor), Decoproject en Scalato.
