Verhuizingen hebben Shimano Benelux de laatste jaren in haar greep gehouden. Eerst was er de aankondiging dat het bedrijf Nunspeet zou verlaten en het magazijn en de logistiek zou uitbesteden aan een partij in België. Die switch pakte niet naar wens uit, waardoor levertijden in 2024 ongewenst opliepen en de informatievoorziening over de status van bestellingen te wensen overliet.
Next day delivery
“We hebben toen gezegd: dit is niet goed gegaan, we gaan uit een ander vaatje tappen”, zegt countrymanager Lennard Vis van Shimano Benelux, die vervolgens in zee ging met logistiek partner GXO. Daar had Shimano in Frankrijk al goede ervaringen mee. “Wij hebben ons magazijn dit jaar ondergebracht bij GXO in Venray. Tot 1 oktober hadden we de GXO-locatie in Frankrijk als backbone, puur om er zeker van te zijn dat retailers zo snel mogelijk hun spullen zouden krijgen. Inmiddels is de verhuizing succesvol afgerond, kloppen de voorraden en levertijden in de bestelomgeving en is de samenwerking met GXO stabiel. We zitten in Nederland op twee dagen levertijd en werken nu toe naar next day delivery. Daarna kijken we hoe we nóg beter kunnen inspelen op de wensen van onze klanten.”
Modern pand
Na het aangekondigde vertrek uit Nunspeet werkte Shimano Benelux met man en macht aan een nieuw hoofdkantoor. De fabrikant van fietsonderdelen en -accessoires vond op zo’n twintig kilometer van de oude locatie een perceel op bedrijventerrein H20 in Hattem en realiseerde daar een modern pand. In mei van dit jaar gingen de circa honderd medewerkers over en inmiddels is de verhuizing compleet afgerond.
Betrouwbare partner
Nu de turbulente tijden achter de rug zijn, hoopt Vis dat Shimano Benelux opnieuw het vertrouwen van retailers krijgt. “De situatie was voor winkeliers allesbehalve prettig”, zegt Vis. “Maar we zitten goed in de wedstrijd en laten met deze verhuizing naar Hattem ons commitment aan de tweewielerbranche in de Benelux zien. We hebben geïnvesteerd voor de lange termijn en zijn here to stay. Als een betrouwbare partner willen we op deze plek, centraal in het land, verder wortelen.”
Met deze verhuizing naar Hattem laten we ons commitment aan de tweewielerbranche in de Benelux zien”
Retailers over de vloer
Shimano Benelux zette in oktober de deuren van het nieuwe gebouw voor de eerste maal wagenwijd open voor vakhandelaren. Het bedrijf hield in de showroom op de begane grond zijn jaarlijkse dealershow, die zo’n 250 gasten trok. Op vrijwel hetzelfde moment startte het trainingsseizoen van het Shimano Benelux Training Center, dat op de eerste etage is gevestigd. De trainingsfaciliteit is opgeknipt in twee delen: de ene ruimte telt twaalf werkspots voor de technische trainingen, het andere vertrek is het theoriegedeelte waar onder meer de werkplaatsrendementstrainingen plaatsvinden.
“We zijn erin geslaagd een mooi Training Center te realiseren. Je kijkt schitterend naar buiten en hebt een fijne, natuurlijke lichtinval, zodat je, als je aan de techniek sleutelt, alles goed kunt zien. Je hoort hier nog een kleine galm. Na de eerste trainingen hebben we besloten hier op korte termijn naar te kijken, zodat de akoestiek nóg beter wordt”, zegt Vis, die verwacht dit seizoen tot zeshonderd medewerkers van fietsspeciaalzaken te trainen.
Alles voor werkplaatsvernieuwing
Op de eerste etage zit ook een showroom met een demo werkplaats. Hier toont Shimano Benelux de mogelijkheden die er zijn zodra een winkelier zijn werkplaats onder handen wil nemen en die opnieuw wil inrichten. Van de geluiddempende vloer en werkbanken met talrijke inlay-opties voor gereedschappen tot aan de biowasher en de bicycle repair unit – alle benodigdheden voor de werkplaats zijn er te vinden. “Zeker in deze tijd van het jaar is er onder retailers veel vraag naar werkplaatsvernieuwing. We nodigen hen van harte uit hier een kijkje te nemen.”
Service, garantie en opslag
Het nieuwe gebouw biedt ook onderdak aan de afdeling service en garantie. Hier komen onder meer de onderdelen voor garantie binnen en worden retailers met problemen zo goed mogelijk geholpen. Grenzend daaraan zit een klein magazijn. Dit is niet bedoeld voor de opslag van handelsgoederen, maar voor items van de marketingteams van zowel Shimano Benelux als Europa. “De vlaggen, tenten en banners die we bij beurzen en evenementen in Europa inzetten komen hiervandaan. Verder preparen we hier ook de testfietsen, bijvoorbeeld voor Eurobike en productintroducties”, legt Vis uit.
Groene werkplek
Op de bovenste verdieping zit de kantoortuin, inclusief een vijftal overlegruimtes, geluidsdichte vergadercabines en de kantine. Shimano Benelux heeft gekozen voor zestig flexplekken die opvallend groen zijn. “In het begin moest iedereen wennen aan de beplanting. Maar één: planten absorberen geluid. Twee: ze verbeteren je werkklimaat. En drie: je creëert een afgesloten werkplek”, zegt Vis.
Duurzame keuzes
Duurzaamheid is een belangrijke pijler geweest bij het ontwerp van het nieuwe pand. Op het dak liggen 216 zonnepanelen en op de parking heeft Shimano Benelux twee grote accu’s die de opgewekte energie opslaan. Vis: “De batterijen en panelen zijn een absolute must, want op dit moment zijn we een relatief kleine aansluiting op het stroomnet. We hebben ze simpelweg nodig om in onze energiebehoeften te voorzien en daarmee laten we bovendien zien dat we voor duurzaamheid staan.”
Dit artikel is gesponsord door Shimano Benelux.
