2020 was het jaar waarin de e-bike niet aan te slepen was. De gevolgen kennen we; leveringsproblemen waar zelfs de Europese Commissie zijn zorgen over uitte. Claus Fleischer, grote baas van Bosch eBike Systems, vertelt hoe hij dit jaar als grote toeleverancier naar de beschikbaarheid kijkt.
De enorme gestegen kosten van onderdelen dwingen steeds meer fiets- en e-bike-leveranciers om in elk geval een deel van deze kosten door te berekenen aan de klant. Zo ook Rose Bikes.
Het ziet er naar uit dat verkopen op afspraak nog wel even de realiteit is. Retaildeskundige Marian Bekkers geeft drie tips hoe je er voor zorgt jouw agenda vol te krijgen en zoveel mogelijk uit je afspraken te halen.
André Wolters van Bike Totaal Wolters heeft één van zijn verkopers permanent bij de deur staan om klanten op te vangen en mensen tegen te houden die zonder afspraak naar binnen willen. "Het lijkt soms alsof we alleen maar politieagentje aan het spelen zijn."
Het kabinet verruimt vanaf dinsdag 16 maart de regels voor het winkelen op afspraak. Winkels van meer dan 50 vierkante meter mogen één klant per 25 vierkante meter ontvangen.
Rick Goedhart van Daatzelaar Fietsen in Bussum is blij met iedere klant die hij in zijn winkel kan ontvangen: "Al zit ik natuurlijk met smart te wachten tot we weer gewoon open kunnen." Toch ging de verkoop gisteren op de eerste dag van het verkopen op afspraak niet slecht:
Deze week gaan de deuren weer open voor klanten op afspraak. Reina is er héél blij mee. Maar haar klanten ook. Die missen de warmte van de winkelstraat en het bezoekje aan de fietsenwinkel. "Klanten lopen straks de deur weer plat."
Juist in deze periode van de lockdown is het belangrijk om klanten te laten zien dat ze nog steeds bij jouw winkel kunnen kopen. Bij de winkel van Kees de Mooij is dat overduidelijk: buiten staat een tentje waarin mensen kunnen wachten wanneer ze afhalen en er staan dranghekken met banners:
Vooraf reserveren, 4 uur tussen reservering en winkelbezoek, per verdieping 2 klanten en minimaal 10 minuten in de winkel: dat is in het kort de verruiming van de lockdown voor niet-essentiële winkels. Zo richt je dat voor je winkel in.
RAI Vereniging is blij dat consumenten voortaan weer op afspraak onder strikte voorwaarden showrooms en winkels mogen bezoeken. Dit betekent dat de live verkoop van fietsen en scooters weer kan opstarten.
