verzekeren

Wie in de tweewielerbranche werkzaam is, weet hoe belangrijk het is om bij schadeclaims snel duidelijkheid te krijgen. Schade-expert Nick de Bruin zorgt daarvoor.

ENRA begint dit najaar met een dealerpanel. Samen met twaalf rijwielhandelaren gaat de verzekeraar op zoek naar verbeteringen in de dienstverlening.

Leensvaart Rijwielen is al sinds 1968 een vertrouwde naam in het Zuid-Hollandse Zuidland. De winkel groeide mee met de tijd en specialiseerde zich in elektrische fietsen. Anke Leensvaart runt de zaak samen met haar man en zoon. Veranderingen in assortiment, locatie en werkwijze waren er genoeg, maar sommige keuzes bleven. Zoals de samenwerking met verzekeraar ENRA.

Consumenten willen zorgeloos fietsen en daarvoor is een fietsverzekering van belang. Als rijwielhandelaar heb je de belangrijke taak om klanten te wijzen op de risico's. Met e-bikes zijn de snelheden hoger, waardoor de kans op schade groter is. Maar het grootste risico is diefstal. Hoe adviseer je consumenten dan over een goede verzekering?

Verzekeraar, GPS-bedrijf en slotenfabrikant hebben de handen ineen geslagen om diefstalpreventie voor e-bikebezitters betaalbaarder en toegankelijker maken. Wie een ENRA Connected-verzekering afsluit, kan via de rijwielhandelaar een speciaal veiligheidspakket aanschaffen met track-and-tracesysteem van Tracefy en een slot van Simson.

Nu het fietsseizoen in volle gang is, lanceert de ANWB twee campagnes waarmee ondernemers met een tweewielerzaak hun voordeel kunnen doen. Er geldt een kortingsactie bij afsluiting van een ANWB Fiets- of Bromfietsverzekering. Daarnaast kunnen dealers inhaken op een campagne rond het ANWB Kinderfietsenplan die traffic genereert naar winkels die officieel inleverpunt zijn.

De ABUS Yardo is het eerste fietsslot met vingerafdrukherkenning dat officieel wordt erkend door een verzekeraar. De goedkeuring van ENRA Verzekeringen geldt ondanks het ontbreken van een traditioneel ART-keurmerk, wat uitzonderlijk is binnen de huidige verzekeringsvoorwaarden.

ENRA maakte onlangs bekend bakfietsen van Urban Arrow in twaalf steden niet langer te kunnen verzekeren vanwege een hoog diefstalpercentage. Andere grote verzekeraars ondervinden ook problemen. Sommige partijen accepteren alleen nog Kiwa-gecertificeerde aftermarket GPS-oplossingen.

De diefstalcijfers zijn nog lang niet op het niveau waarop ze zouden moeten zijn, maar de ANWB ziet overduidelijk verbeteringen. Reden voor de ANWB om dealers tegemoet te komen en de voorwaarden her en der iets soepeler te maken. Dealers krijgen bovendien nog betere verkoopsupport dankzij de vernieuwde marketingportal.

Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit neemt de taken van de Stichting Aanpak Fiets- en E-bikediefstal over. Fietsendieven worden steeds professioneler en dit vraagt om een grotere inzet van mensen en middelen.