GesponsordDe fietsvakhandel maakt dankbaar gebruik van Gazelles nieuwste service, bestaande uit een online bestelmodule en gratis thuisbezorging via de dealer. "Hiermee ondersteunt Gazelle ons in deze moeilijke coronatijd. Op onze beurt helpen we consumenten die winkelbezoek liever mijden", stelt Peter Hofstede van Hofstede Tweewielers.
International Bike Group (IBG), moederbedrijf van onder meer Fietsenwinkel.nl, wordt opgesplitst in drie aparte ondernemingen. Het bedrijf is al een aantal jaren verlieslatend en is er niet in geslaagd een nieuwe investeerder te vinden. Bij Fietsenwinkel.nl worden meerdere winkels gesloten.
Gazelle biedt consumenten de mogelijkheid een fiets online te bestellen en gratis thuis te laten bezorgen door een van de 800 lokale fietsenwinkels van het merk. Hiermee wordt een online bestelde Gazelle-fiets gratis bij de consument voor de deur afgeleverd door de vertrouwde fietsenwinkel uit de buurt.
Amazon.nl is, zes jaar na de introductie in Nederland, een volwaardige webshop geworden. Consumenten kunnen op Amazon.nl ruim honderd miljoen producten bestellen, verdeeld over meer dan dertig categorieën.
Een steeds belangrijkere online afzetmarkt is de verkoop door retailers via zogenaamde marketplaces zoals Amazon, Fonq en bol.com. Al meer dan 30% van alle e-commerce aankopen (in Europa) worden gedaan via een marketplace.
Verkopers op Amazon ontvingen eind oktober het bericht dat Amazon.nl begin 2020 écht gelanceerd wordt. Het bericht volgt op signalen dat er in Nederland iets te gebeuren stond. Marketplace Specialist Daniel Paay schetst wat de gevolgen kunnen zijn van de komst van Amazon.
Winkelketen Expert is een voorbeeld van een bedrijf dat online en offline goed weet te combineren. Dik Pijl, directeur van Expert, vertelt in dit artikel hoe het bedrijf het omnichannel beleid afgelopen jaren aanpaste.
Fietsenwinkel.nl gaat de strategie aanpassen van prijsvechter naar een meer servicegerichte organisatie. International Bike Groep (IBG) wil de komende jaren als online fietsretailer meer klantgericht gaan opereren om tegemoet te komen aan de wensen van de e-bike forens.
Het College van Beroep voor het bedrijfsleven vindt het terecht dat toezichthouder ACM webwinkel T.O.M. in 2016 een boete van in eerste instantie een half miljoen euro heeft opgelegd.
Ondanks de vele gemakken van het online shoppen, doet ruim driekwart van de Nederlanders toch het liefst aankopen in een fysieke winkel. Een aangename sfeer in de winkel met een juiste combinatie van muziek, beeld en geur is voor 76 procent van de Nederlandse consumenten een doorslaggevende factor.
