dealers

Het Amerikaanse fietsenmerk Trek is een familiebedrijf met de focus op de lange termijn. De Benelux-landen worden vanuit het kantoor in Harderwijk bediend, waar ook wereldwijde productontwikkeling voor de Trek e-bikes plaatsvindt. Dezelfde locatie was begin september het decor van hun dealerdagen. Tweewieler sprak daar met general manager Petra de Fluiter over de ontwikkelingen en plannen van het merk.

De ambities van Rotor liegen er niet om. Het Spaanse bedrijf wil stapsgewijs uitgroeien tot een voorkeursleverancier van componenten en complete drivetrains. Langs alle kanten is de onderneming in beweging, ook in de Benelux. "De samenwerking met dealers krijgt een nieuwe impuls", zegt managing director Benelux Anton Nijhuis.

BOVAG gaat leden waarschuwen extra op te letten bij het sluiten van contracten met toeleveranciers. Directe aanleiding zijn binnengekomen klachten over een koffieleverancier. De kosten kunnen gemakkelijk veel hoger uitvallen dan gedacht. Ontevreden ondernemers die van de contracten af willen, dreigen afkoopsommen van tienduizenden euro's te moeten betalen.

Een van Duitslands bekendste en populairste fietsnamen wil zichtbaarder zijn op het eigen continent en zet zich daarom in voor een sterkere relatie tussen de lokale huismerkdealers en het verkoopkantoor in Nedersaksen.

Iedere Gazelle-dealer is automatisch lid van de Gazelle Dealervereniging. De voorzitter van deze vereniging, Arnold Koopmans, is tevreden over de samenwerking. "Gazelle heeft veel ideeën en vraagt wat wij daarvan vinden, zij luisteren daarbij goed naar de inbreng van de ondernemers in het bestuur." 

Net als bij alle andere fietsfabrikanten zijn het ook voor Jan Rijkeboers Azor pittige tijden. Maar de Hoogeveense ondernemer zit absoluut niet bij de pakken neer. Hij schakelt succesvol op met de eerste intube e-bike, hippe bakfietsen en een heuse online bakfiets-configurator.

"Bij Accell waren in het afgelopen jaar veel ontwikkelingen, zoals de overname door KKR", zegt Dealervereniging-voorzitter Maurice Verdaat. Hij omschrijft de gesprekken die ze als dealervereniging met Accell hebben gehad als positief en opbouwend.

In deze podcast gaan Johan Huygens, importeur van Scott in Nederland en België, en ondernemer Alex Kapma van Velodroom onder leiding van Sandy Nijhuis met elkaar in gesprek over het belang van dealerschappen. Huygens kiest er heel bewust voor om hand-in-hand met zijn dealers op te trekken.

Qwic zette dit jaar tijdens haar dealershows niet de producten maar de dealers centraal. Dat maakte de events alleszins relevant. De intensivering van de dealerondersteuning en samenwerking kan op positieve reacties van het dealernetwerk rekenen. "De acties en plannen vergroten het vertrouwen."

2moso is de officiële distributeur van de high-end fietswielen van Princeton Carbonworks. De wielen van het merk worden gekenmerkt door de herkenbare vorm, gecombineerd met het gebruik van carbonvezels. Deze vezels zorgen zowel voor stijfheid als responsiviteit, en bieden tegelijkertijd ook comfort tijdens het fietsen.