Het dorp Vleuten maakt inmiddels tien jaar deel uit van de Utrechtse Vinexwijk Leidsche Rijn. Ton van Zuijlen van Bike Totaal Van Zuijlen zag zijn verzorgingsgebied enorm groeien, maar ook het aantal concurrenten. Desondanks scoort hij jaar in jaar uit. "Ik ga uit van mijn eigen kracht, kijk niet naar anderen. Het draait bij ons aandacht voor de klant en beschikbaarheid."
Voor wielrenners en triatleten is Woest Sport in het Achterhoekse Borculo een zaak om de vingers bij af te likken. Naast een keur aan high-end merken voorziet dit unieke winkelconcept in een hoogtekamer en zelfs zwembad voor wetsuit-tests.
Tim Wildiers had in 2018 twee goedlopende fietsenwinkels in de regio Antwerpen, zag volop kansen, maar wist niet hoe hij deze moest pakken. Hij haakte specialisten uit de automotive aan bij zijn bedrijf en staat eind dit jaar op negen winkels.
Midden in Zaltbommel verbouwde Jasper Bax (33) een karakteristiek oud pand tot een moderne winkel dat met oog voor detail is ingericht. De verbouwing deed hij - op de grote elementen na - zelf. Voor de inrichting speurde hij het internet af, keek rond in restaurants en liet zich inspireren door winkels in Tweewieler.
Rick en Mignonne Kemps gaven Kees Jansma en zijn team bij Presto de vrije hand toen ze vorig jaar verhuisden naar een groter pand in 's-Hertogenbosch. Net als in hun vorige winkel moest de inrichting bijzonder zijn. "Er moesten niet alleen fietsen op een rij staan. Rick en Mignonne durven hun nek uit te steken."
Driewielers, bakfietsen en 'speciaalfietsen' zetten bij 't Wieleke van Bart Daems en Gerda de Wever de toon. Niet direct de fietsen die je verwacht in de alledaagsheid van het Belgische dorpje Vorst. "Ik ben altijd al een soort van buitenbeentje geweest; op school stond ik al meer op de gang dan in de klas. Ik wou de dingen anders doen, en dat zie je hier terug."
Maarten Akkers keerde na vier jaar terug met een fietsenzaak op een bijzondere plek in Nijmegen: in een bedrijfsverzamelgebouw pal naast de experience centers van Amslod en Gazelle. "Mensen kunnen hier shoppen zoals in een meubelboulevard. Ze hebben keuze en kunnen in meerdere winkels meerdere merken fietsen testen."
In en met je fietsenwinkel een sfeer oproepen die voor de klant voelt als thuiskomen. Teun en zijn broer Bart Stuurwold zetten er vol op in. Om inspiratie op te doen, bezocht Teun verschillende horecabedrijven en kledingzaken. "We wilden wat anders dan collega's: weinig metaal, geen industriële plafonds, geen moderne, strakke inrichtingen en hoekjes."
Een fietsenwinkel van meer dan tweeduizend vierkante meter in een klein dorp in Drenthe. Wat is het geheim van het succes van Egberts Fietsen? En wat gebeurt er wanneer zo'n winkel wordt overgenomen door een medewerker? Klaas Almoes: "Het was voor mij een unieke en eenmalige kans om deze winkel over te nemen."
We horen en zien het voortdurend: als tweewielerwinkel moet je je klanten sfeer en beleving bieden. John van Duin is het daar absoluut mee eens. "Je moet klanten verrassen. Dan bind je ze aan je bedrijf." John weet ook hoe dat moet: hij toverde zijn winkel in Hoogwoud om tot een heus tweewielermuseum.
