Michael Hayman van Tinus van Overveld in Hoogerheide is van een prijsaanbieder getransformeerd in een kwaliteitswinkel. Hij ziet dat klanten écht wel willen betalen voor aandacht en service. "Korting geven is het makkelijkste ding om te doen", vertelt Hayman, "maar 9 van de 10 klanten willen een leuk gesprek en aandacht. Wanneer je op die behoefte inspeelt kun je een goede boterham verdienen."
Bij Recycle sleutelen mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan fietsen. Vanuit een unieke A-locatie in hartje Amsterdam bedienen ze een brede schare aan klanten met fietsreparaties, duurzaam gerecyclede fietsen en nieuwe fietsen van sociaal bewogen merken. Unieke fietsen, met unieke mensen als stralend middelpunt. Tweewieler nam een kijkje bij deze verrassende fietsenzaak.
Het beste van twee werelden. Dat was de gedachte van Rob van Loenhout en Alain van der Velde achter de fietsenwinkel die ze in april van dit jaar openden in het centrum van Etten-Leur. "Rob heeft een frisse blik en ervaring vanuit andere sectoren dan de fietsenbranche. Ik bracht mijn jarenlange ervaring vanuit de tweewielerwinkel mee", vertelt oud-profwielrenner Alain van der Velde. De verrassende combi blijkt een succes.
Jan Arts van Ride Bike in Meijel maakte vorig jaar een rigoureuze stap. Hij verruilde zijn winkel voor één die een kwart zo groot was, specialiseerde zich in één merk - Santos - en werkt nu helemaal alleen. "Van generalist werd ik een absolute specialist. Maar ik onderneem met Santos nu wel vanuit mijn passie."
Martin Slagt van Piet de Wit in Wormerveer heeft een uitgesproken mening en steekt die niet onder stoelen of banken. "Ik durf dingen te zeggen. En dat komt wel eens vervelend over. Maar merken zien nu wel in dat we succes hebben. Want uiteindelijk gaat het om geld verdienen."
Een stijgende vraag naar elektrische huurfietsen, meer mogelijkheden online en klanten zekerheid aanbieden. Patrick Brakman van Neptunus Tweewielers in Cadzand geniet van alle veranderingen bij de verhuur van fietsen: "Internet heeft dealers in de spiegel leren kijken."
Ron Mohren had vanaf 2005 een fietsenwinkel in Brunssum en verkocht daar fietsen van alle grote merken. In 2014 opende hij daarnaast in zijn geboorteplaats Sittard een winkel en besloot daar alleen voor het merk Giant te kiezen. Na 5 jaar staat hij nog volledig achter deze keuze.
Bike Totaal Wolters in Klarenbeek verhuisde de showroom afgelopen winter naar een oude maalderij aan de overkant van de straat. Het historische pand werd door André Wolters en zijn broer Chris grondig verbouwd en kreeg de Wauw-factor. Resultaat van de aansprekende winkel is naast veel oh's en ah's vooral ook meer nieuwe klanten en daarmee een hogere omzet.
Jansen 2wielers is de Tweewielerwinkel van het Jaar 2019. Dat Eric Jansen deze prestigieuze prijs won, heeft alles te maken met het ondernemerschap dat hij de afgelopen jaren toonde. Zijn sfeervol ingerichte winkel groeide van 200 naar 1.300 m2, het aantal personeelsleden van 1 naar 14. Tweewieler duikt in het succes van deze Barneveldse ondernemer.
Hofstede Tweewielers is een echt familiebedrijf. Menig tweewielerretailer zal jaloers zijn op Johan Hofstede (61) die met zijn zaak verzekerd is van opvolging: zijn zoons Mark (32), Peter (29) (mede-eigenaren) en schoonzoon Koen (42) staan ieder in een vestiging van het bedrijf. "We runnen allemaal onze eigen winkel en maken er elke maand een competitie van wie het het beste gedaan heeft."
