De fietsenwinkel verandert. Niet alleen het assortiment wordt breder - met e-bikes, cargo bikes en accessoires - ook de verwachtingen van klanten liggen hoger. Overzicht, flexibiliteit en een professionele uitstraling zijn steeds belangrijker geworden. "Dat vraagt om winkelinrichting die eenvoudig meebeweegt met trends, seizoenen en groei." 

Voor fietsmerken en OEM-partners heeft serviceprestatie direct invloed op garantiekosten, tevredenheid van retailers, klantbehoud en uiteindelijk op de reputatie van een merk. Daarom is het belangrijk om logistiek, training, reparaties en technische ondersteuning net zo snel op te schalen als de groei van e-bikes.

Welke artikelen en onderwerpen werden dit jaar het best gelezen door trouwe lezers van Tweewieler? Een overzicht.

Viiala wil de tweewielersector op zijn kop zetten. Twee maanden na de lancering van het Zwitserse merk werden eind november drie conceptmodellen gepresenteerd aan een selecte groep aanwezigen. Bike Europe behoorde tot de genodigden die in het Museum of the Future in Dubai een eerste kennismaking kregen met het bedrijf.

Stromer heeft afgelopen weekend een veiligheidsrecall aangekondigd van ongeveer 6.500 WREN-voorvorken die zijn geïnstalleerd op bepaalde ST3-, ST5- en ST7 Speed Pedelec-modellen. Het bedrijf heeft een potentieel risico vastgesteld dat de stuurbuis van de betreffende voorvorken voortijdig kan vermoeien, wat tijdens het gebruik kan leiden tot scheuren, breuken of losraken tijdens het gebruik.

Zo'n zes jaar geleden introduceerde het Delftse bedrijf Tiler een innovatieve laadtegel waarmee elektrische voertuigen via de laadstandaard kunnen worden opgeladen. De afgelopen jaren was Tiler actief in de B2B-markt. Nu is er ook een laadtegel voor consumenten. De eerste interesse onder dealers blijkt opvallend groot.

Klever Mobility roept een aantal fietsen terug van de modellen Y-Muse 25, Y-Muse 45 en Model X. Bij aanvullend kwaliteitsonderzoek is gebleken dat onder bepaalde omstandigheden een veiligheidsrisico kan ontstaan bij fietsen met een Spinner voorvork met aluminium vorkbuis. De fabrikant neemt uit voorzorg maatregelen.

Cannondale presenteert de FlyingV - een lichtgewicht urban bike ontworpen voor jonge, stedelijke fietsers. Deze volledig carbon fiets wordt aangedreven door Bosch en combineert een strak design met moderne technologie.

In Tweewieler Update zetten we de belangrijkste nieuwtjes voor je op een rij, zodat jij in één oogopslag weer helemaal bij bent van het laatste nieuws uit de branche.

Ebike Factory heeft eind september de merknaam Advanced Ebike officieel omgezet naar Starly Bikes. Na de sluiting van de Advanced-fabriek in Duitsland bleek het juridisch niet mogelijk om de oude naam te behouden. Inmiddels is de nieuwe collectie e-bikes gepresenteerd tijdens dealershows in Nederland en België.

Een klein bedrijf uit West-Frankrijk zou binnenkort wel eens voor opschudding kunnen zorgen in de wereldwijde e-bike-industrie. Het in Vendée gevestigde Anod heeft een radicale stap gezet: het bedrijf stapt af van lithiumionbatterijen, de standaard in bijna elke e-bike, en vervangt deze door wat het een veiligere en duurzamere oplossing noemt: hybride supercondensatoren.