Stichting Digitale Samenwerking Tweewielerbranche (DST) heeft Harmen van Es aangesteld als DST platformmanager (a.i.). Hij volgt hiermee Gijs Hoff op, die zijn functie heeft neergelegd om zich volledig te richten op andere activiteiten binnen zijn bedrijf.
Magura Bosch Parts & Services GmbH (MBPS) heeft een nieuw digitaal serviceportaal voor Magura servicegevallen gelanceerd. Hiermee maakt Magura het fietsspeciaalzaken gemakkelijker om servicegevallen online af te handelen. Het nieuwe serviceportaal is toegankelijk via het bestaande myMBPS-portaal.
Consumenten die online op zoek zijn naar een e-bike, kunnen - dankzij een nieuwe koppeling met kassasysteem Wilmar - op Kieskeurig.nl direct zien in welke winkel de gewenste fiets nog voorradig is.
Als winkelier wil je graag weten hoe tevreden je klanten zijn over je service. Door een automatische koppeling met CycleSoftware kunnen rijwielzaken hun klanten voortaan met de service van het bedrijf askomo laagdrempelig en eenvoudig feedback vragen en ontvangen.
"Met relevante, betrouwbare data kun je nog veel commerciële kansen benutten", stelt Loek Boortman, Chief Technology Officer bij GS1 Nederland. "Wat dat betreft is in de tweewielerbranche al een goede zet gedaan."
Met de vernieuwde Online Planner van CycleSoftware kunnen consumenten voortaan eenvoudig een winkelbezoek of reparatie inplannen via de website van je winkel.
Om klanten bij fietsverhuur sneller te kunnen helpen, ontwikkelde RentOut een digitale bestelzuil. Hiermee kunnen huurders snel zelf een fiets reserveren en betalen.
GesponsordAzor zet nog sterker in op MyAzor, de digitale configurator die begin 2020 werd gelanceerd. Het fietsmerk uit Hoogeveen merkt dat dealers die het systeem inmiddels gebruiken, gemakkelijk meer en duurdere fietsen slijten. Om dealers zo goed mogelijk te ondersteunen bij de verkoop, heeft Azor nu een presentatiezuil ontwikkeld. Op het scherm daarvan kunnen consumenten zelf de gewenste fiets samenstellen.
Bard Duijs van software-ontwikkelaar Bluenotion krijgt de leiding over winkelautomatiseerder WilMar van Wilfred Furster. De knowhow en visie van beide bedrijven worden gecombineerd om de groei van WilMar groei voort te zetten.
Mijnfietsverhuur.nl en CycleSoftware bundelen hun krachten en hebben een koppeling gerealiseerd tussen beide oplossingen. Alle financiële processen van Mijnfietsverhuur.nl kunnen nu binnen de kassa van CycleSoftware worden afgehandeld.
