Bij voorwaartse integratie neemt een bedrijf de activiteiten over die een fase voorwaarts in de productie-/distributieketen liggen. In de fietssector...
Ransomware is een chantagemethode op internet door middel van malware. Letterlijk vertaald betekent ransom: losgeld. Ransomware is een programma dat...
Iedere retailer probeert zijn klant, of het nu online of offline is, meer te verkopen dan waarvoor die klant ‘binnen’ komt. Online is dit uitstekend...
In deze Vraagbaak staat het begrip customer journey centraal. Customer journey is een Engels begrip dat staat voor de ‘reis’ die een consument aflegt...