QWIC geeft tijdelijk 5 jaar garantie

QWIC geeft tijdelijk 5 jaar garantie op het grootste deel van haar collectie. Normaliter is de garantieperiode 2 jaar. Met deze tijdelijke actie wil...

Uitdragen dat iets dat voorheen gratis was, nu geld kost, is knap ingewikkeld, vindt Eugen.

In zijn column Van de Winkelvloer onderzoekt Eugen Uppelschoten hoe klantgericht hij is (en zijn collega's zijn): We beweren vaak dat we klantgericht...

Als het lukt om in deze branche met ons team en met onze klanten succesvol te blijven, zijn we heel onderscheidend. Dus wat schuilt er in deze situatie een geweldige kans om uniek te zijn.

In zijn column 'Van de Winkelvloer' schrijft Eugen Uppelschoten over garantiestress. Lees hier over het omgaan met klachten en het ombuigen van...

Handvattenfetisjist

Een klant kwam voor het vierde jaar op rij naar de winkel voor nieuwe originele handvatten op haar ‘nieuwe’ fiets. De vorige nieuwe handvatten...