Fietsenwinkel.nl heeft een eigen serviceportal gelanceerd. Dit serviceportal is een online platform waarop klanten van Fietsenwinkel.nl direct werk kunnen neerleggen bij een van de meer dan 120 servicepartners van Fietsenwinkel.nl. De servicepartners kunnen via deze portal direct reageren en een service afspraak inplannen.
Uit onderzoek van het onafhankelijke bureau WUA! is Fietsenwinkel.nl uit de bus gekomen als beste (web)winkel voor de aanschaf van een e-bike. Uit dit onderzoek kwam Fietsenwinkel.nl als eerste uit de bus, gevolgd door Gazelle.nl op nummer 2 en Matrabike.nl op nummer 3.
Fietsenwinkel.nl heeft afgelopen zaterdag in Almere de derde fysieke winkel geopend, naast de bestaande winkels in Hilversum en Amsterdam. Verder werd op 16 maart het honderdste servicepunt aangesloten bij TWS Tweewielerservice Erik van de Logt in Grootebroek.
Reacties op bericht 'Accell NL en Fietsenwinkel.nl treffen schikking omtrent leveringen' vanuit het dealerkanaal op tweewieler.nl en op de facebookpagina
Zoals Tweewieler in haar e-mail nieuwsbrief van 22 februari berichtte, is er op 10 februari een uitspraak gedaan in het hoger beroep dat IBG/Fietsenwinkel.nl aanspande tegen Accell Nederland. Wat die uitspraak inhoudt, werd op 22 februari niet duidelijk. Inmiddels is die duidelijkheid er wel.
Er lijkt een nieuw hoofdstuk te kunnen worden toegevoegd aan de geruchtmakende rechtszaak tussen Accell Nederland en International Bike Groep/Fietsenwinkel.nl (IBG). De voorzieningenrechter stelde op 4 november 2015 Accell Nederland in het gelijk zoals Tweewieler berichtte waarop IBG hoger beroep aantekende.
Op Tweewieler Facebook, tweewieler.nl hebben tweewielerhandelaren gereageerd op het bericht om servicepunt te worden van online fietsenverkopers.
Online fietsenverkopers zoals Fietsenwinkel.nl en Izibike.nl kunnen er niet omheen dat hun klanten graag een goede service dicht bij huis willen.
Fietsenwinkel.nl werkt al meer dan drie jaar samen met de vakhandel. In 2015 is meer dan € 500.000,- aan omzet gegenereerd bij haar servicepartners.
Op dit moment gaan allerlei geruchten rond over het juridische geschil tussen Accell Nederland en International Bike Group/Fietsenwinkel.nl. Tweewieler heeft Accell Nederland directeur Wouter Jager om commentaar gevraagd. Tevens reageert Bastiaan Hagenouw, CEO International Bike Group/Fietsenwinkel.nl.
