Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 2

Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 2

Consumenten zijn tegenwoordig goed geïnformeerd en stellen steeds hogere eisen aan de service en de kwaliteit van uw winkel, personeel en producten. Succesvol zijn en blijven in deze snel veranderende markt vergt een andere manier van ondernemen. In contact blijven met uw klanten is daarin van groot belang.

Maarten de Vos van Dynamo Retail Group deelde de postieve resultate over 2017 (4,4% omzetgroei) met de zaal in het Efteling Theater waar zo’n 700 ondernemers zich hadden verzameld. Foto's redactie Tweewieler

Sales Kick Off Dynamo Retail Group met boodschap

"Leveranciers; er staan 188 verschillende merken te popelen om jullie te vervangen. Koester jullie dealers!" Met deze oproep tijdens de Sales Kick Off maakte directeur Maarten de Vos weer eens duidelijk hoezeer zijn organisatie voor de vakhandel staat. Binnen de ontwikkelingen in het distributiekanaal ziet hij een blijvende rol weggelegd voor die vakhandel.

Jeroen Schrijver Foto DRG

Dynamo Retail Group en Hartje versterken samenwerking

Hartje Benelux en Dynamo Retail Group (DRG) gaan nauwer samenwerken. Recentelijk is overeenstemming bereikt over collectieve afspraken, die passen in het nieuwe op category management gerichte beleid van Dynamo Retail Group.

Met de koppelingen in het CycleSoftware POS systeem kunnen alle leden van Dynamo Retail Group  direct gebruik maken van Category Management.  Foto Dynamo Retail Group

Samenwerking Dynamo Retail Group en CycleSoftware

Dynamo Retail Group is de samenwerking aangegaan met CycleSoftware, daarmee is CycleSoftware officieel contractleverancier geworden van Dynamo Retail Group. In september 2015 kondigde Dynamo Retail Group al aan dat het naast VMSII met meerdere systemen zou gaan koppelen om haar dienstverlening in Nederland breed in te kunnen zetten en ook voor België en Duitsland beschikbaar te krijgen.

Maarten de Vos, algemeen directeur Dynamo, lichtte het thema van de Sales Kick Off ‘It’s about Time’ toe. “Nederland dankt het grote fietsgebruik mede aan de goede infrastructuur en lokaal beschikbare goede service. Dat moet de leverancier ook willen blijven stimuleren." Foto Dynamo Retail Group

Dynamo: samenwerken noodzakelijk

De jaarlijkse Sales Kick Off van Dynamo Retail Group werd in maart gehouden in DeFabrique. Ondernemers, winkelmedewerkers, leveranciers en relaties waren uitgenodigd om kennis te nemen van de toekomstvisie van de organisatie en een inspirerende training te krijgen.