Retailmanager Stefano Duringhof ziet de behoefte van de klant om fietsen te kunnen testen en ervaren: “Een fiets blijft voor een grote groep mensen toch een product dat ze willen zien, voelen en waarmee ze een testritje willen maken, voordat ze hun aankoopbeslissing nemen.” Om te vieren dat Fietsenwinkel.nl nu ook in Almere een winkel heeft, was er op 19 maart een grote opening.

100e servicepartner

Woensdag 16 maart heeft Fietsenwinkel.nl de 100e servicepartner aangesloten. In Grootebroek werd de samenwerking met TWS Tweewielerservice Erik van de Logt opgestart. Tweewielerservice Erik van de Logt is al sinds 2011 actief als fietsenwinkel, de winkel richt zich op de verkoop en service van fietsen. Voor Tweewielerservice Erik van de Logt was het een logische keuze zich aan te sluiten bij Fietsenwinkel.nl: “Je ziet een duidelijke trend waarbij steeds meer consumenten online een fiets kopen, maar wel op zoek zijn naar de beste service. Dit is voor ons een hele mooie kans te profiteren van alle goed renderende arbeid die komt uit het onderhoud van de op internet gekochte fiets.” Gevraagd naar de keuze om zich aan te sluiten bij Fietsenwinkel.nl zegt Erik van de Logt: “Fietsenwinkel.nl is proactief in het doorsturen van onderhoud en garantiewerk, zo wordt iedere internet klant op de 3,12 en 24 maanden servicebeurt gewezen, en deze kunnen ze dan direct bij mij inplannen.”

Kwaliteit van partners

Slechts een paar weken geleden trad Fietsenwinkel.nl naar buiten met haar voornemen een landelijk dekkend netwerk van servicepunten op te zetten. Daarna kwamen er veel aanvragen binnen. Allard Stoute, servicepartner manager Fietsenwinkel.nl, “We zijn blij met de grote animo, maar moeten er ook voor waken dat we niet te veel servicepartners aansluiten. We kijken heel kritisch naar de kwaliteit van onze partners en naar de regionale spreiding om een zo gezond mogelijk netwerk op te bouwen, ook als dat betekent dat we verzoeken moeten afwijzen.”