Eugen Uppelschoten

Eugen Uppelschoten gaat in zijn maandelijkse column Van de Winkelvloer in op de toekomst. Hij vraagt zich af: 'Hoe zal de relatie met uw klant zijn in 2020?

Weblog Eugen Uppelschoten Bikeshop Amersfoort Van de Winkelvloer voor Tweewieler.nl over kansen in de fietsbranche

In zijn column Van de Winkelvloer schrijft Eugen Uppelschoten over garantiestress. Klanten komen met een negatieve emotie met hun klachten binnen. Met aandacht het verhaal aanhoren is dan belangrijk.

Een wat oudere vrouw komt vragen of we even naar het achterlicht van haar elektrische fiets kunnen kijken. Ze krijgt het niet aan de praat en dat kan toch niet! In januari was ze ook al voor haar voorlicht geweest.

Niet de sterkste overleeft, maar juist degene die zich het snelst weet aan te passen. Productiemethode op vraag. Vraaggestuurde productie Eugen Uppelschoten

Het zal u niet zijn ontgaan. Het rommelt in retailland, sterker nog het stormt. Internet verkopen blijven stijgen. Mensen gaan minder kopen, de trend is ...

Een goed fietsklimaat heeft invloed op hoeveel er gefietst wordt! Logisch? Een goed fietsklimaat is daarmee in het belang van de fietser! Logisch? Een ...

De vertegenwoordigers van de volumemerken Y en Z kwamen mij recent vertellen dat er een dealer bij komt. Het blijkt om een winkel te gaan die zich on- ...

Bent u bekend met de term omdenken? Omdenken is een term die gebruikt wordt om aan te duiden dat je ergens 'andersom' naar kan kijken en er dan een ...

Ik ben blij! In toenemende mate stappen fabrikanten af van modeljaren. Sommige merken schaffen de modeljaren helemaal af, andere laten bepaalde modellen ...