'Klanten voelen het haarfijn aan als je je niet oprecht voor ze interesseert'

Wytze Peenstra is mede-eigenaar van dé modewinkel van Noord-Nederland, het 5.000 vierkante meter grote Modeplein Rinsma. Zijn personeel speelt een cruciale rol in de drang om de gasten - zoals Rinsma klanten noemt - positief te verrassen. "Als verkoper moet je de klant aanvoelen."

Dit artikel verder lezen?

  • Krijg onbeperkt toegang tot Tweewieler.nl
  • Ontvang 3x per week de nieuwsbrief
  • Lees 10x per jaar het digitale magazine

Direct een account aanmaken