'Na corona gaan we niet meer terug naar het oude normaal'

Door corona hebben we onze dienstverlening flink moeten aanpassen. Retail-hoogleraar Kitty Koelemeijer daagt ondernemers uit om het hier niet bij te laten. "Besef dat we niet terug gaan naar het oude normaal."
Hoogleraar Kitty Koelemeijer stelt dat je als tweewielerspecialist meerwaarde moet bieden. “Het wordt essentieel om mensen aan je te binden, bijvoorbeeld met onderhoudsabonnementen en fantastische dienstverlening.”

Dit vind je misschien ook interessant