GfK over omnichannel: fysieke winkels blijven

Marktonderzoeker GfK heeft onderzoek gedaan naar de e-commerce ontwikkelingen op de Europese consumentenmarkt. GfK voorspelt dat Chinese e-commerce giganten in telecom en consumentenelektronica Europa als hun eerstvolgende groeimarkt zien. Ondanks de harde strijd van van deze online retailers, zegt GfK dat het belang van de fysieke retail onverminderd blijft.