Goed gastheerschap sleutel tot succes

Beleving is voor klanten belangrijk in de keuze voor een leverancier. Daarom is klantbeleving tegenwoordig één van de sleutelwoorden in succesvolle bedrijfsvoering, ook in de fietsenbranche. Een belangrijk onderdeel van beleving is goed gastheerschap. Wie dat beheerst, weet de klanten pas echt aan zich te binden.