Niet kopen, wel klagen

Het is najaar en we merken in de winkel dat bij veel klanten de koopbereidheid afneemt. Er is veel terughoudendheid en men vindt alles al snel te duur. Soms uit de klant dat heel duidelijk, maar dikwijls zit het onderliggende motief om niet te willen kopen (lees: geen geld uit te willen geven) goed verpakt. Dit kan zich in uiteenlopende vormen uiten, de meest vervelende vorm vind ik: klagen.

Dit vind je misschien ook interessant