De klant die koning wil zijn
De rolverdeling tussen klant, medewerker en winkel blijft altijd een interessante. In deze 'driehoeksverhouding' is het de kunst dat alle drie er beter van worden.

De rolverdeling tussen klant, medewerker en winkel blijft altijd een interessante. In deze 'driehoeksverhouding' is het de kunst dat alle drie er beter van worden.

Overal staan fietsen in de aanbieding, ziet columnist Ron Haker. "Dit fenomeen zal nog zeker een tot twee jaar voortduren."

De broers Richard (34) en Marten (44) Treep werkten jarenlang samen bij een fietsspeciaalzaak en droomden toen al van een eigen bedrijf. Na omzwervingen bij verschillende bedrijven besloten ze in 2017 gezamenlijk een webshop te starten. Deze groeide zo snel dat ze in 2020 hun vaste banen opzegden en fietsenwinkel Enfietsen openden in Doetinchem.

Wim Teerlynck van Bike Republic roemt "het ondernemerschap en de passie voor het product" in de branche. Maar hij ziet nog genoeg verbeterpunten.

Bryan de Groot nam op zijn 22ste een fietsenwinkel over en zag deze sindsdien groeien. Hoe? "Ik zorg dat ik zichtbaar ben voor klanten."

De fatbike was afgelopen maand volop in het nieuws. Er is een verbod op opvoersetjes in de maak en er komen rollertestbanken voor e-bikes. Positieve ontwikkelingen, maar voorlopig hebben we nog wel even met onrust op het fietspad te maken. Nu jongeren niet meer zonder helm op een snorfiets kunnen rondscheuren, stappen ze massaal over op de fatbike, en dat zorgt voor veel ergernis.

De naam Leensvaart is een begrip in Heenvliet en omstreken. De vader van Alex Leensvaart had een winkel in Rotterdam en Alex startte eerst een winkel in Geervliet en verhuisde later naar Heenvliet. Nadat Antheun Stolk al 8 jaar meewerkte in het bedrijf werd hij in 2018 mede-eigenaar. Toen konden er serieuze plannen worden gemaakt voor een verhuizing naar een groter pand. Deze werd in juli 2022 geopend. Bij binnenkomst word je direct verrast door de ronde vorm van de winkelinrichting. "Die ronding zorgt ervoor dat klanten na een rondje door de winkel altijd weer bij je uitkomen."

Richard Kromkamp is al achttien vertegenwoordiger en sinds 2020 in dienst bij Trek. Hiervoor werkte hij bij Shimano en Action Sports. Richards portefeuille omvat zo'n zestig dealers in Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel, Flevoland en een deel van Gelderland.

QicQ in Amsterdam - finalist bij de verkiezing van de Tweewielerwinkel van het Jaar 2023 - bestaat tien jaar. De e-bikespeciaalzaak die zich geen typische fietsenwinkel voelt, maar dat wel steeds meer wordt, heeft met name qua exclusiviteit en als mobiliteitspartner een naam hoog te houden.

Ammar Al-Zerkani kwam in 2007 in Nederland. "Ik verwonderde me over de hoeveelheid fietsen. En het viel me op dat veel mensen hier Kees heten." Vijftien jaar later opende hij met succes een eigen fietsenwinkel in Groningen: Fietsen Kees.

In de huidige markt plust de ene ondernemer gewoon door en ziet de ander zijn verkopen en omzetten dalen. Wat zeker is na een rondgang van Tweewieler langs vier fietsondernemers: bij bijna alle bedrijven zijn de voorraden bovengemiddeld hoog, overal wordt prijsdruk gevoeld. Stefan Fransen vertelt hoe hij acteert onder deze marktomstandigheden.

Menigeen zal met de VWE-verkoopcijfers van januari in de hand behoorlijk verrast worden. Het was voorspelbaar dat als gevolg van onder andere de helmplicht de snorfietsverkopen omlaag zouden duiken, maar de ruime halvering van de verkopen zal menig handelaar toch naar adem doen happen. De verkoop van bromfietsen eindigde daarentegen fors in de plus.

Titanium frames van vouwfietsen lassen middels een robot. Het klinkt simpel, maar is het allesbehalve. Zo moet de robotarm zich in welhaast onmogelijke bochten wringen en moet het lassen gebeuren in een lascouveuse die wordt gespoeld met argon gas. Het Canadese Helix kreeg deze techniek onder de knie en produceert als eerste ter wereld volautomatisch titanium frames.

Ik ben lid van de plaatselijke wielerclub en trap 's avonds graag samen met de jongens een kilometertje of 60/70 weg. Een onderwerp dat dan steevast op de agenda staat, is het materiaal. Zoals dat van AliBaba en AliExpress.

Net als in 2022 zet ook in 2023 dealermerken de toon bij de Fiets Awards. Tot Fiets van het Jaar 2023 werd gekozen de Jongerius TravL Pinion Beltdrive. E-bike van het Jaar 2023 werd de Giant Stormguard E+ 2. De titel Racefiets van het Jaar 2023 ging naar de Koga Kinsei Pro. En tot Bakfiets van het Jaar 2023 werd uitgeroepen de Urban Arrow Family Performance Plus.

Na twee jaar van torenhoge containertarieven, beperkte capaciteit en megawinsten voor rederijen, is de markt van de containervaart drastisch veranderd. Betaalden we op het hoogtepunt van de crisis ruim 15.000 euro, inmiddels ligt de prijs onder de 4.000 euro. En de daling zet door.

Staken verschillende dealers na het bekend worden van de nieuwe strategie van Specialized - online verkoop rechtstreeks aan consumenten - hun ongenoegen niet onder stoelen of banken, de gevolgen ebben nog steeds na. Gisteren zegde ook sportieve specialist Woest in Borculo Specialized vaarwel.

Dynamo Retail Group rapporteert voor dit jaar sterke verkoopcijfers: tussen januari en juli een stijging van de fietsverkopen van 12,1 procent.

In de stad wordt het straks een en al e-bikes, bakfietsen en lev's wat de klok slaat. Die vragen onderhoud. En daar springt KwikFit vol gas op in. Omdat ze omzet zoeken, grote werkplaatsen in de stadscentra bezitten en monteurs aan boord hebben. En wat doen wij als branche? Staan we erbij en kijken we ernaar?

De modellen van Stromer gelden als de werkpaarden onder de elektrische fietsen. Ze worden 's ochtends van stal gehaald voor een rit naar het werk en mogen 's avonds pas weer naar binnen. Het nieuwste werkpaard van de Zwiterse fabrikant is de ST3 met onderhoudsarme Pinion-bak en riem. Menno Grootjans gaf hem flink de sporen.