blog

De zonzijde

Retailing

Nu de zon schijnt, verandert iedereen. Onze zon heeft een geweldige positieve invloed op het gedrag van de mensen. Men heeft zin om te fietsen én om fietsen te kopen.
Ik heb een paar tips:

De zonzijde

– Wees altijd positief en benoem nooit de nadelen van merken waar u geen dealer van bent maar prijs uw eigen collectie!
– Controleer elke dag de beschikbaarheid van de fietsen van de merken die u voert en verkoop NIET waar mensen erg lang op moeten wachten, maar adviseer en verkoop dat wat u direct of heel snel kunt leveren! Men wil namelijk nú fietsen.
– Verzeker elke fiets!
– Maak elke klant blij… Men komt niet voor niets naar u toe!

En nog even een tipje voor op de werkvloer

Bij een van mijn klanten staat altijd een gevulde fruitschaal paraat. Het personeel MOET elke dag fruit eten en wachtende klanten mogen ook een mandarijntje, kiwi, appel of banaan pakken. Neem van mij aan dat er, zeker bij deze winkel, geen werknemers met bleke ‘koppies’ te zien zijn. Koppies die ik bij winkels waar men leeft op koffie, cola, witbrood en snacks wel tegenkom.
Deze ondernemer heeft een deal met de lokale groenteboer die voor een luttel vast bedrag elke week precies genoeg fruit brengt. Gewoonweg gewéldig!
Veel succes met het blij maken van uw klanten.
Welke positieve tips kunt u delen met de andere lezers?

Reageer op dit artikel