ARNHEM - Surfen op internet is een levensbehoefte geworden. Ook het gebruik van uiteenlopende toepassingen door 55-plussers liegt er niet om. Maar liefst vier op de vijf winkelt online. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van Digivaardig & Digibewust.
Op de site van Stichting Route 50Plus* staat meer informatie over het Trendrapport ‘Computer- en Internetgebruik 2011’. Dit is opgesteld door de Universiteit Twente in opdracht van Digivaardig & Digibewust. Onderzoeker prof. Jan van Dijk: “De cijfers laten zien dat het gebruik van internet structureel onderdeel uitmaakt van het dagelijkse levenspatroon van de meeste Nederlanders. Sexe, leeftijd of opleiding maken daarbij geen verschil meer. Surfen op internet is een levensbehoefte geworden net zoals je iedere dag eet en drinkt. We gebruiken internet vooral nog als informatiebron, maar het medium wordt in toenemende mate gebruikt voor vermaak, interactieve communicatie en online transacties. Sociale media zijn aan een opmerkelijke opmars bezig.”
Populaire toepassingen
Van de groep 45 tot 65 jaar heeft 94 procent zelf toegang tot een computer en tot internet. Bij de groep 65 tot 75 jaar heeft 70 procent toegang tot een computer en 68 procent tot internet.
Niet alle toepassingen zijn onder alle leeftijdsgroepen even populair. Bij de meeste toepassingen blijft het gebruik onder 55-plussers iets achter bij het percentage 55-minners dat deze toepassing gebruikt. Daardoor zou je bijna vergeten dat 55-plussers wel degelijk sterk vertegenwoordigd zijn in webshops, online banken en sociale netwerksites. Een paar cijfers over het gebruik van toepassingen door 55-plussers:
- 59 procent zoekt dagelijks op internet (bijv. via Google), 27 procent doet dat wekelijks
- 39 procent bezoekt dagelijks een online omroep, krant of tijdschrift, 19 procent doet dat wekelijks
- 36 procent gebruikt dagelijks nieuwsdiensten, 19 procent doet dat wekelijks
- 86 procent gebruikt dagelijks e-mail, 9 procent doet dat wekelijks
- 24 procent internetbankiert dagelijks, 54 procent wekelijks
- 59 procent zoekt reisinformatie en/of boekt vakanties via internet
- 19 procent maakt dagelijks gebruik van sociale netwerksites, 13 procent wekelijks
- 81 procent winkelt online, minimaal enkele keren per jaar
- 82 procent maakt gebruik van online marktplaatsen, minimaal enkele keren per jaar
- 86 procent zoekt producten en vergelijkt prijzen, minimaal enkele keren per jaar
- 13 procent doet dagelijks online games, 8 procent wekelijks
- 76 procent zoekt gezondheidsinformatie, minimaal enkele keren per jaar
Ervaringen
Ouderen zijn al redelijk lang met internet bezig. De gemiddelde 55-plusser heeft bijna 12 jaar internetervaring en gebruikt de computer ruim tweeënhalf uur per dag. Verder hebben zij in toenemende mate dezelfde gevarieerde ervaringen met internet als de jongere doelgroep. Een greep uit de ervaringen die hen in het onderzoek zijn voorgelegd:
- 67 procent heeft via internet een product goedkoper gekocht dan in de winkel
- 51 procent heeft via internet iets kunnen verkopen of ruilen dat hij of zij anders niet zou zijn kwijtgeraakt.
- 20 procent heeft via internet een of meer vrienden gekregen die ik daarna ook echt ontmoet heb
- 22 procent is er ooit via internet achtergekomen welke medische kwaal hij of zij had
- 53 procent heeft ooit via internet een voordelige vakantie geboekt
De cijfers laten zien dat 55-plussers een groep vormen om online rekening mee te houden.
Bron: Trendrapport ‘Computer- en Internetgebruik 2011’ en Digivaardig & Digibewust
Auteur: José Mast
*) De partners van de Stichting Route 50Plus verzamelen en verspreiden kennis en meningen over 50-plusmarketing. Partners van Route 50Plus zijn: Plus Magazine, 50PlusBeurs, SeniorWeb, Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen, Omroep Max en MediaPlus.
Foto: ANP
