Mensen hebben behoefte aan loyaliteit. Fabrikanten wensen, net zoals dealers loyaliteit.
Onlangs vertelde een fabrikant mij dat gebrek aan loyaliteit hem het meest stoort. Bij veel van zijn dealers steekt het dringen om een plaatsje op de winkelvloer steeds vaker de kop op.
Ondanks dat de meeste merken graag een hoofdrol in de winkels van de dealers willen spelen blijven veel van zijn dealers merkenverzamelaars wat ten koste van de verkoop van juist zijn merk gaat.
Natuurlijk is het een feit dat retailorganisaties zoals BT en Biretco gewoon alle merken in huis willen hebben.
Er zijn ook merken die daar bovenuit willen stijgen en veel energie in single-brandstores steken.
Giant bijvoorbeeld heeft al enkele echte 100 % Giant winkels en een paar 80% eigen merk 20% ander(e) merk(en). Even voor de duidelijkheid: De winkels zijn niet in handen van Giant, maar van zelfstandige ondernemers. Ik geef toe dat die Giant Stores even wennen was, maar na enig nadenken vindt ik de stap van Giant eigenlijk heel logisch.
Ik maak de vergelijking tussen computerwinkels die de winkel boordevol dozen van allerhande merken zetten met steeds schreeuwerige prijskaarten en de Apple Stores zonder van/voor prijzen waar altijd meer kopend publiek dan producten aanwezig is.
Wat is uw idee over merkwinkels?
Denkt u dat een Batavus, Gazelle, Sparta et cetera merkwinkel haalbaar is?
Graag uw meningen en ideeën.
Ron Haker
