nieuws

Bike Totaal winkelformule voor NS fietsenstallingen

Retailing

AMERSFOORT – Bike Totaal heeft overeenstemming bereikt met NS Fiets en de ondernemersvereniging van fietsenstallingexploitanten, de VSRE, over het testen van een nieuwe ‘Bike Totaal Express’-winkelformule in de NS Fiets fietsenstallingen.

Bike Totaal winkelformule voor NS fietsenstallingen

AMERSFOORT – Bike Totaal heeft overeenstemming bereikt met NS Fiets en de ondernemersvereniging van fietsenstallingexploitanten, de VSRE, over het testen van een nieuwe ‘Bike Totaal Express’-winkelformule in de NS Fiets fietsenstallingen.

De Bike Totaal Express formule zal zich behalve op de reguliere consument met name richten op de Openbaar Vervoerreizigers die de NS stations dagelijks bezoeken. Een van de belangrijkste aspecten voor de dienstverlening, met betrekking tot reparaties, blijft het principe van ‘s morgens gebracht = ’s middags klaar.

Pilot in Almelo
De eerste pilot opent op 15 januari in Almelo. Ondernemer Marc van Schagen vertelt enthousiast: “Ik ben trots op mijn nieuwe winkel. Voorheen was het alleen een fietsenstalling met werkplaats. Nu verkoop ik ook Raleigh fietsen en accessoires. Daarnaast heb ik een vernieuwde, moderne werkplaats. Klanten merken het verschil direct.”

Uitbreiding naar drie pilot winkels
De bedoeling is het aantal pilots uit te breiden naar drie, zodat kan worden getest of een Bike Totaal Express winkel de toegevoegde waarde levert die ervan wordt verwacht. Voor  de klant, Bike Totaal, de lokale ondernemer-stallingexploitant en NS Fiets. Het streven is om de tweede of derde pilot, met instemming van de betreffende Bike Totaal ondernemer, in een bestaand Bike Totaal marktgebied te openen. Zo kan worden getest welk effect een Express-vestiging heeft op een bestaande Bike Totaal-winkel. De verwachting is dat ze elkaar zullen versterken en daarmee de lokale markt beter kunnen bedienen.

Bike Totaal verwacht hiermee kansen voor Bike Totaal ondernemers te scheppen. Bike Totaal directeur Gertjo Janssen: “Voor Bike Totaal betekent de samenwerking onder andere groei van de landelijke dekking op high traffic locaties, verhogen van de landelijke naambekendheid en groei van de Bike Totaal organisatie. Daarnaast biedt het kansen voor Bike Totaal ondernemers die de Bike Totaal Express formule ook lokaal willen inzetten als filiaal en/of servicepunt. Wij zijn dan ook trots op het feit dat de NS en de VSRE voor Bike Totaal hebben gekozen.”

Compacte Bike Totaal formule
Aanleiding voor de samenwerking was de wens van Fietspoint ondernemers voor een bredere retailondersteuning om hun bedrijfsrendement te verbeteren. Gertjo Janssen: “Daarnaast zoekt de NS naar goede formules om de dienstverlening op stationslocaties verder te verbeteren. Als de pilots succesvol blijken, zal de huidige NS Fietspoint formule in compacte vorm worden omgebouwd naar Bike Totaal.” NS Fiets directeur Herman Gelissen: “Wij zien in Bike Totaal een mogelijke partner om de fietsenwinkels in onze fietsenstallingen verder te optimaliseren zodat de wensen van onze klanten nog beter kunnen worden vervuld in de nabije toekomst.”

Reageer op dit artikel